NB/ISO 22361:2025 Seguridad y resiliencia — Gestión de crisis — Directrices
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Categoría
Normas fundamentales
Código
NB/ISO 22361:2025
Ics
03.100.01
Sector
Sector 1 Normas Fundamentales
Paginas
41
Fecha publicacion
15 de octubre de 2025
Este documento proporciona directrices sobre la gestión de crisis para ayudar a las organizaciones a planificar, establecer, mantener, revisar y mejorar continuamente una capacidad estratégica de gestión de crisis. Esta directriz puede ayudar a cualquier organización a identificar y gestionar una crisis. Los elementos por considerar son: - contexto, conceptos básicos, principios y retos (véase el apartado 4); - desarrollo de la capacidad de gestión de crisis de una organización (véase el apartado 5); - liderazgo en la crisis (véase el apartado 6); - retos y complejidades de la toma de decisiones a los que se enfrenta un equipo de crisis en acción (véase el apartado 7); - comunicación en la crisis (véase el apartado 8); - capacitación, validación y aprendizaje de la crisis (véase el apartado 9). Se aplica a la alta dirección con responsabilidades estratégicas para la prestación de una capacidad de gestión de crisis en cualquier organización. Asimismo, pueden utilizarlo quienes operan bajo la dirección de la alta dirección. Este documento reconoce la relación y las interdependencias con diversas disciplinas, pero es diferente de estos temas.