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Cómo usar a Ibi · las dos formas de hablarle están en el menú ☰

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    Escribile o hablaleLos dos botones están en el menú. En llamada contesta por voz, sin chat.

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    Decile tu nit“Mi NIT es 1704859081”: te dice qué certificados tenés y cuándo vencen, y te agenda una reunión en Reuniones.

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    PreguntaleNombrá un producto: te dice precio y stock, y Tienda lo busca.

Quejas y apelaciones

ClienteTipoMotivoResponder antes deEstado
REC-000003Empresa de Gas Domiciliario CordilleraQuejaLa suscripción digital figura vencida antes de la fecha comprada.8 sep 2026Respondida
REC-000002Panificadora La EspigaQuejaNo se activó el acceso al aula virtual el día de inicio del curso.6 sep 2026En analisis
REC-000001Cooperativa Cafetalera YungasQuejaEl informe de auditoría de etapa 2 llegó después de los plazos acordados.3 sep 2026Recibida
REC-000007Distribuidora Eléctrica AltiplanoQuejaEl auditor cambió sin aviso previo a dos días de la etapa 2.21 ago 2026Respondida
REC-000004Universidad Privada del Valle NorteApelaciónSe apela la no conformidad mayor 2 del informe: la evidencia sí estaba disponible durante la auditoría.15 ago 2026Cerrada
REC-000006Metalúrgica ColcapirhuaQuejaEl punto de recojo no tenía stock de la norma impresa pagada.7 ago 2026En analisis
REC-000008Aguas Cristalinas del SurQuejaEl certificado del diplomado no llegó en el plazo indicado.7 ago 2026Cerrada
REC-000005Mueblería Madera NobleOportunidad de mejoraSería útil recibir el recordatorio del seguimiento con 60 días de anticipación.6 ago 2026Recibida