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Esta parte de la Norma ISO 13053 describe las herramientas y técnicas, ilustradas por las Hojas de Datos, para ser usadas en cada fase del enfoque DMAIC. La metodología expuesta en la parte 1 de la Norma ISO 13053, es genérica e independiente de cualquier sector industrial o económico. Esto hace que las herramientas y técnicas descritas en esta parte sean aplicables a cualquier sector de actividad y de cualquier tamaño de negocio que busque obtener una ventaja competitiva.
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